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拼多多取消订单货物还是发来了

吴亮律师2025-07-25绍兴市看守所电话

针对您提出的问题,如果拼多多取消订单后货物仍然发来,是否能依据消费者权益保护法要求赔偿,需具体分析。根据解答内容,如果因不可抗力等免责事由造成,则不能要求赔偿。反之,如果不存在免责事由,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,尝试要求经营者按照双方约定进行赔偿,或承担其他违约责任。特别是当经营者存在过错时,消费者权益保护法将为您提供法律保障。
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对于拼多多取消订单后货物仍然发来的问题,处理方式如下:1.若货物符合需求,可与卖家沟通确认订单状态,选择保留货物并支付费用;2.若不需要货物,可拒收并与卖家协商退回,要求卖家承担运费;3.若卖家拒绝处理,可依据双方约定或消费者权益保护法向平台或有关部门投诉,寻求赔偿或解决。
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从法律角度看,您应首先与卖家沟通,明确订单状态及后续处理方式。若沟通无果,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,向拼多多平台投诉,要求平台介入处理。必要时,可收集订单信息、沟通记录等证据,向消费者协会或市场监管部门投诉举报,维护自己的合法权益。

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